znajdujesz się: Strona główna > Kalendarium wydarzeń > Dental Visit I

Dental Visit I

termin: 03 - 04.10.2015

Dental Visit I

Szkolenie dla lekarzy stomatologii z profesjonalnej obsługi pacjentów

Prowadzący: Kamil Kuczewski

Na szkoleniu dokładnie POZNASZ:
• najczęściej popełniane błędy w komunikacji z pacjentem;
• sprawdzony schemat przyjmowania pacjentów krok po kroku;
• psychologiczne mechanizmy budowania przyjaznej relacji i atmosfery;
• sposoby na rozładowanie stresu i budowanie wizerunku profesjonalizmu;
• 10 czynników mających wpływ na wiarygodność stomatologa, która jest kluczowa dla pacjenta w procesie wyboru gabinetu lub podejmowania decyzji o konkretnym leczeniu;
• sposoby uświadamiania pacjentowi jego potrzeb stomatologicznych wg 3 stopniowego systemu informacji zwrotnej;
• elementy prezentacji rozwiązań stomatologicznych mające największy wpływ na maksymalne pobudzenie umysłu pacjenta do współpracy;
• badania o wzbudzaniu motywacji poprzez ciekawość i emocje;
• przykłady postępowania, które umożliwiają, bez przekonywania i namawiania, wzbudzenie w pacjencie potrzeby leczenia;
• język korzyści, który dociera głęboko do serca pacjenta;
• system 4 kroków pozwalający zwiększenie szansy na płynne wdrożenie kompleksowego leczenia u pacjenta;
• umiejętności, które profesjonalnie wykonane spowodują wzrost motywacji do leczenia, wizyt kontrolnych i zmiany codziennych nawyków higienizacyjnych.

Forma warsztatów:
• Zaprezentowane zostanie około 50 technik mających wpływ na podniesienie satysfakcji, świadomości i motywacji pacjenta.
• Warsztaty mają formę bardzo intensywnych ćwiczeń w dwu- i trzyosobowych grupach, a także zawierać będą wystąpienia publiczne.
• Przedstawione zostaną najnowsze na świecie metody komunikacji z pacjentem, które obecnie zyskują, co raz większą popularność w Polsce. Szczególnie wykorzystywane w zachodnich krajach Europy.
• Przedstawimy także multimedialne aplikacje zwiększające akceptacje planów leczenia i wybierzemy najlepsze.

Ćwiczenia obejmować będą pracę z tabletem na aplikacji.
• Wszystkie ćwiczenia są wyłącznie praktyczne – korzystamy z autentycznych rozmów, nagrań audio i video, a uczestnicy pracują w grupach oraz występują na scenie ćwicząc poznane narzędzia.

Warsztaty są dla osób:
• Młodych lekarzy, którzy chcą szybko zapełnić swoje grafiki i zbudować satysfakcję pacjentów i pracodawców.
• Lekarzy, którym zależy na zdobyciu pacjentów na kompleksowe usługi, a także zwiększyć liczbę pacjentów implantologicznych, ortodontycznych, protetycznych i na stomatologię estetyczną.
• Właścicieli praktyk, którzy chcą poznać najnowsze i najlepsze standardy obsługi pacjentów oraz myślą nad wprowadzeniem zmian w swoich praktykach stomatologicznych.

Każdy uczestnik otrzyma:
• PEŁEN SZCZEGÓŁOWY SKRYPT z objaśnieniem metodologii komunikacji;
• 3 miesięczny dostęp do video aplikacji DENTAL PATIENT EDUCATION o wartości 180 zł – przodującej na świecie aplikacji pomagającej zwiększać akceptację planów leczenia.

Efekty z warsztatów:
• podniesienie satysfakcji pacjentów z leczenia,
• podniesienie do 70-80% kontynuacji leczenia,
• zwiększenie akceptacji planów leczenia,
• zwiększenie liczby rekomendacji gabinetu.

Termin: 3-4.10.2015
Godziny: 9-17

Miejsce: Warszawa - Centrum Medyczne MediPark ul. Obrzeżna 5
Sala szkoleniowa i gabinet stomatologiczny
Kup bilet:
http://dentalvisit.evenea.pl